Des organismes pour m'informer, m'aider et me défendre
Vous rencontrez des difficultés, vous avez des questions, vous êtes à la recherche de conseils ? Des organismes d'informations sur le logement vous répondent et vous accompagnent.
Article mis à jour le 23/10/2023
Sommaire
Les CLAAJ
Si vous avez entre 16 et 30 ans, les Comités Locaux pour le Logement Autonome des Jeunes et les services Habitat Jeunes vous informent et vous accompagnent dans vos démarches pour trouver une solution d’habitat correspondant à vos besoins. Leur mission première est d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner le public jeune.
Ils vous apportent un soutien dans l’accès à vos droits : aides financières, gestion du budget, bourses au logement...
Infos sur https://normandie.uncllaj.org
Des permanences sont proposées dans de nombreuses communes, téléphonez aux CLLAJ pour les connaître.
CALVADOS
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CLLAJ de Caen-La-Mer, de Val-Es-Dune, du Sud Calvados
02 31 52 19 96 -
CLLAJ Sud Pays d’Auge
https://servicelogementjeunes.fr
02 31 62 32 38 -
CLLAJ de Vire Normandie
02 31 66 03 42
http://cllaj-vire-normandie.fr
EURE
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CLLAJ de Louviers - Résidence Habitat Jeunes L’Étape, Louviers (Association Jeunesse et Vie)
pij-cllaj@ajv27.com
02 32 40 17 96 / 06 45 11 73 29
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CLLAJ de Vernon, Résidence Habitat Jeunes Paul Bajet, Vernon (Association Jeunesse et Vie)
pij-cllaj@ajv27.com
02.32.51.56.42 / 06.72.75.23.69
Permanences CLLAJ sur rendez-vous à Alizay, Gaillon, Le Neubourg, Pont de l’Arche -
Service Habitat Jeunes - Association L’Abri, Evreux
shaj@abriasso.org
02 32 62 26 65
MANCHE
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CLLAJ de Cherbourg-en-Cotentin - Association L’Espace-Temps, Cherbourg
www.fjt-espacetemps.fr/cllaj.php
02 33 78 19 78 / 06 02 46 33 95 -
CLLAJ du Pays de Coutances - Espace Jeunes, Coutances
www.cllaj-coutances.fr
02 61 67 06 41 -
CLLAJ de Granville Terre et Mer – L’Agora, Granville
www.granville-terre-mer.fr/habitat-urbanisme/habitat/comite-local-pour-le-logement-autonome-des-jeunes-cllaj.html
02 33 50 96 10
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CLLAJ du Pays de Saint-Lô - Espace Rabelais, Saint-Lô
www.cllaj-saint-lo.fr Tél. 02 33 77 62 80
Service Habitat Jeunes Mont-Saint-Michel Normandie
www.servicehabitatjeunes-msm-normandie.com
Pour le secteur d'Avranches, Brécey, Ducey - Les Chéris, Pontorson, Saint-Hilaire-du-Harcouët, Saint-James, Sartilly-Baie-Bocage
06 81 94 66 00
Pour le secteur de Barenton, Juvigny les Vallées, Mortain-Bocage, Sourdeval, Le Teilleul
06 37 83 36 47
ORNE
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CLLAJ Pays d’Argentan et Vimoutiers
02 33 36 18 52 -
Service Info Logement de Flers
Espace Jules Verne - 61100 Flers – Tél. 02 33 98 19 77 ou 06 32 71 16 20
SEINE-MARITIME
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Comité pour le Logement et l’Habitat des Jeunes de Seine-Maritime (CLHAJ 76)
76600 Le Havre - Tél. 02 35 19 69 71 - www.clhaj76.org
Accueil du public : 1 rue Lemaistre – Tél. 02 35 19 69 76 - info.clhaj76@orange.fr -
CLLAJ de Rouen
Mission locale Agglomération rouennaise – 76100 Rouen - Tél. 02 32 81 63 70
mission.locale@ml-rouen.asso.fr -
CLLAJ d'Elbeuf
Mission locale agglomération d’Elbeuf – 76500 Elbeuf - Tél. 02 32 96 44 30 -
CLLAJ de Lillebonne
Maison des compétences – 76170 Lillebonne - Tél. 02 35 38 19 89
Vous êtes âgé de 16 à 25 ans ? Vous rencontrez des difficultés pour louer un logement ? Vous pouvez également contacter votre Mission locale www.missionslocalesnormandie.fr
LES ASSOCIATIONS DÉPARTEMENTALES D'INFORMATION SUR LE LOGEMENT (ADIL)
Que vous soyez locataire ou accédant à la propriété, les ADIL vous informent et vous conseillent gratuitement, sur rendez-vous ou par téléphone, sur la réglementation qui est applicable à votre situation (conseils juridiques, financiers et fiscaux).
Elles vous informent sur vos droits et vos obligations en toute neutralité et gratuitement, ainsi que sur des solutions pour faire valoir vos droits, au cas où vous seriez pénalisé.
Des permanences sont assurées dans de nombreuses communes de la région. Adresses et horaires sur les sites internet.
EURE
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Évreux
8 Boulevard Georges Chauvin – 27000 Evreux – Tél. 02 32 24 06 66
Permanences à Bernay, Conches-en-Ouche, Etrépagny, Gaillon, Grand-Bourgtheroulde, Les Andelys, Louviers, Pont-Audemer, Rugles, Val-de-Reuil, Verneuil-d'Avre-et-d'Iton, Vernon.
ORNE
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Alençon
88 rue Saint-Blaise - 61000 Alençon - Tél. 02 33 32 94 76
Permanences à Argentan, Flers, Domfront, La Ferté-Macé, L'Aigle, Mortagne-au-Perche, Vimoutiers.
SEINE-MARITIME
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Agglomération de Rouen
86 rue Léon Blum - 76300 Sotteville-lès-Rouen - Tél. 02 35 72 58 50 -
Agglomération du Havre
100 boulevard Clémenceau - Résidence de France - 76600 Le Havre - Tél. 02 35 43 71 61 -
Agglomération de Dieppe
113/115 rue de la Barre (Maison de l'Emploi) - 76200 Dieppe - Tél. 02 35 72 58 50
Permanences à Aumale, Bolbec, Canteleu, Cany-Barville, Elbeuf, Eu, Fécamp, Fontaine-Le-Dun, Le Petit-Quevilly, Saint-Étienne-du-Rouvray, Saint-Valéry-en-Caux et Yvetot.
Il n'existe pas d'ADIL dans le Calvados et dans la Manche mais les 3 ADIL normandes sont à votre disposition pour vous répondre.
LA COMMISSION DÉPARTEMENTALE DE CONCILIATION
En cas de litige avec votre propriétaire sur l’état des lieux, la décence du logement, les charges et les réparations, le dépôt de garantie, le loyer, vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation (CDC) afin de régler le problème à l’amiable. Ce service est gratuit.
CALVADOS
Direction Départementale de l'Emploi, du Travail, des Solidarités (DDETS)
Service gestion des rapports locatifs
1 rue Daniel Huet – 14000 Caen
Tél. 02 31 52 74 46
Mail : conciliation-litiges-locatifs@calvados.gouv.fr
EURE
Direction Départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités
Cité administrative - Bd Chauvin - 27023 Evreux Cedex - Tél. 02 32 24 87 51
DDETS-CDC@EURE.GOUV.FR
MANCHE
Direction Départementale des Territoires et de la Mer
477 boulevard de la Dollée - BP 603555 - 50015 Saint-Lô - Tél. 02 33 06 38 03
ORNE
Direction Départementale de l'Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations
Cité administrative - CS 50003 - 61013 Alençon Cedex - Tél. 02 33 32 50 50
Le Conseil Départemental de l’Accès au droit
22 Avenue Wilson 61000 Alençon - Tél 02 33 82 14 54
Mail : cdad.orne@gmail.com
SEINE-MARITIME
Direction Départementale des territoires et de la mer (DDTM)
Cité administrative - Service Habitat - 2 rue Saint-Sever - 76032 Rouen - Tél. 02 76 78 34 62
ddtm-sch-bha-conciliation-logement@seine-maritime.gouv.fr
LES CONCILIATEURS DE JUSTICE
Pour vous aider gratuitement à trouver un accord à l’amiable, pour tout litige entre un locataire et un propriétaire/bailleur, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conciliateur de justice.
www.conciliateurs.fr
LES ASSOCIATIONS DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS
En cas de conflit avec votre bailleur, votre voisinage ou un service administratif, vous pouvez faire appel à une association de défense des consommateurs.
Indépendantes et agréées par le Conseil National de la Consommation, elles sont à votre service pour vous représenter et vous défendre auprès des juridictions civiles.
Dans tous les cas, privilégiez toujours la solution amiable avant d’avoir recours à l’action judiciaire.
Coordonnées sur le portail de l’Institut National de la Consommation : www.inc-conso.fr
LE DÉFENSEUR DES DROITS (DISCRIMINATION)
Quelle qu’en soit la raison (sexe, religion, nationalité, handicap…), si vous êtes victime de discrimination durant votre recherche de logement, vous pouvez saisir le Défenseur des Droits.
Tél. 3928
www.defenseurdesdroits.fr
LA BOUSSOLE DES JEUNES
Service numérique à destination des 15-30 ans, qui recense les services disponibles pour les jeunes et facilitent la mise en contact avec des professionnels. La Boussole des jeunes vous permet de bénéficier de services adaptés à votre situation dans les domaines du logement mais aussi autour de l’emploi/formation, et de la santé/bien-être !
https://boussole.jeunes.gouv.fr
LE SITE #1JEUNE1SOLUTION
Le plan #1jeune1solution mobilise un ensemble de leviers : aides à l’embauche, formations, accompagnements, aides financières aux jeunes en difficulté, etc. afin de répondre à toutes les situations.
Il met à disposition un simulateur en ligne pour trouver en quelques clics les aides auxquelles les jeunes ont droit (Logement / Emploi / Permis de conduire / Santé / Culture…). Le tout en 5 mn chrono !
www.1jeune1solution.gouv.fr/mes-aides