Gouvernant.e Général - Forum Jobs

BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable d’Hébergement. Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu’en management d’équipe exigée. Niveau conversationnel en anglais souhaité

- Etre responsable de l’entretien et de la propreté du resort (600 à 500 clients) - Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance - Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration) - Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (30 à 50 employés) - Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle - Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres - Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes auprès du gestionnaire de stocks et approvisionnement - Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med - Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine - Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement