Service civique - Accueil du public au sein de l'EPN

Les principales attributions de ce volontaires, placé sous l'autorité du centre socio-culturel, sont les suivantes : 

Missions : 

• Accueillir les usagers fréquentant l'EPN (Espace Public Numérique) et assurer un soutien numérique afin de les aider à se connectr à l'ensemble des sites tels que : caf.fr, ameli.fr, pole-emploi.fr, impots.gouv.fr, service-public.fr
• Proposer son asssitance dans la création et/ou consultation de boite mail, dans la rédaction de courriers, courriels....

Ses principales missions s'articuleront autour de l'accueil numérique, sur l'EPN mais il pourra également apporter, au sein de la structure, un soutien en termes d'accueil physique et téléphonique, ainsi que sur l'ensemble des activités développées dans le cadre du projet de centre.

PRE-REQUIS : 

Des compétences dans les domaines relationel et numérique (aisance avec les outils numériques, pédagogie, aptitude à surfer sur internet, facilités avec les téléprocédures....
Une aptitude à l'accompagnement d'usagers dans des recherches sur internet, liées à des projets spécifiques, en lie avec l'activité de la structure

Lieu de travail : 

Caen (6 postes), Hérouville-St-Clair (1 poste), Lisieux (1 poste) - 14)

Durée / Dates :

Durée : 8 mois
A partir du 1 février 2022 (28 h/semaine).

SALAIRE :

Indemnité service civique

employeur :

Caf du Calvados

Contact :

Envoyer candidature au plus tard le 14 janvier 2022 à : 

veronique.noel@cafcaen.cnafmail.fr et nicolas.lebecque@cafcaen.cnafmail.fr

ou par courrier à :
CAF du Calvados - Pôle action sociale
à l'attention de Véronique Noel
8 avenue du Six-Juin - CS20001 
14023 Caen cedex 9