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Service civique - Accompagner les usagers dans l'accès aux services de la collectivité

  • Secteur : Services à la personne, santé
  • Type d'offre : Emploi
  • Type de contrat : Volontariat
  • Rémunération : 600.94 € net mensuel
  • Postes disponibles : 1
  • Date de début : À partir du 09/01/2023
  • Durée du poste : 8 mois
  • Comment candidater ? : Envoyer votre candidature à : lberrezkami@ser76.com 

Pré-requis

· Profil : tout jeune âgé de 18 à 25 ans, motivé et prêt à s’investir dans cette mission · A l’aise avec l’outil informatique · Bon relationnel et sens de l’adaptation envers tous les publics Le volontaire en service civique s’engage à être disponible 24

Missions du poste

MISISONS : 

Accompagner les administrés en mairie dans l'usage de l'outil numérique : le volontaire aide les usagers qui rencontrent des difficultés à utiliser les outils numériques dans leurs démarches administratives et notamment pour leurs prédemandes en ligne
- Soutenir l'équipe pour la prise de rendez-vous pour les passeports et CNI et d’informer les usagers des pièces à préparer en amont
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers afin de faciliter leurs démarches (CNI, Passeports, inscriptions scolaires….)
- Participer aux démarches visant à améliorer l'accueil des administrés (enquêtes de satisfaction, questionnaires…)
-Proposition de pratiques afin d'homogénéiser les deux accueils mairie (mairie centre et mairie annexe)

Lieu de travail :

St Etienne du Rouvray  (76)

Salaire :

600.94 € net mensuel

Durée / Dates :

Contrat de 8 mois à compter du 9 janvier 2023

Employeur :

Mairie de Saint Etienne du Rouvray

Contact :

Envoyer votre candidature à : lberrezkami@ser76.com