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Chargé.e de clientèle téléservices


  • Secteur : Commerce et grande distribution
  • Type d'offre : Emploi
  • Type de contrat : Alternance
  • Rémunération : 79% du SMIC
  • Postes disponibles : 12
  • Date de début :
  • Durée du poste : 12 mois
  • Comment candidater ? : Candidater par mail à l'adresse suivante : le-havre-industrie-services@manpower.fr

Missions du poste

Missions :

- Vous avez un goût pour les challenges ?
- Vous êtes patient(e) et à l’écoute ?
- Vous possédez une bonne élocution et avez un très bon niveau en orthographe ?
Alors, vous êtes le/la candidat(e) idéal !

Manpower vous forme et vous accompagne dans la découverte du métier de Chargé de Clientèle à distance ! Pour cela, nous recherchons 12 talents pour une formation qui débute prochainement. A la clé, un titre professionnel reconnu de niveau 4, une formation métier délivrée en centre de formation et sur le terrain et une mission d’un an, le tout dans un environnement de travail agréable au sein d’un call center classé 10ème au palmarès Best Workplaces France 2020.

En quoi consiste le job  à l’issue de la formation ?
- Gérer les appels entrants et sortants (suivi des demandes clients),
- Prendre des rendez-vous et mener des enquêtes, 
- Gérer les demandes des clients et leur apporter une assistance,
- Proposer des offres commerciales et promotionnelles, 
- Fidéliser votre clientèle et leur offrir une réelle expérience client.

Lieu de travail :

Le Havre (76)

Durée / Dates :

1 an à partir du 10 janvier 2022.
Base de 35h semaine, amplitude 08h00-20h00 du Lundi au samedi (un samedi sur 2 travaillé).  
Contrat d’apprentissage d’un an.

 

Prérequis :

- Vous êtes une personne  dynamique  e t rigoureus e avec une bonne aisance téléphonique, 
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, 
- Vous avez une sensibilité commerciale et le sens du service client.

rémunération

79% du SMIC. 

employeur :

Manpower

Contact :

Candidater par mail à l'adresse suivante : le-havre-industrie-services@manpower.fr